Biểu phí vận chuyển tại Mlem69

1.1 Điều Kiện Chung

Hàng sẽ được giao đúng theo địa chỉ do khách hàng cung cấp khi đặt mua. Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết để quá trình giao hàng được diễn ra thuận lợi như: Thông tin người đặt (Tên, số điện thoại), Thông tin người nhận (Tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ chính xác, số nhà, tỉnh, tên phố, tên quận, huyện, phường, xã, thời gian giao hàng đúng theo giờ)

Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp chuyển hàng sai địa chỉ do lỗi của khách hàng.

Trong trường hợp không có người nhận hoặc người người nhận không đồng ý nhận, khách hàng vẫn phải thanh toán 100% giá trị sản phẩm.

1.2 Thời Gian Giao Hàng

mlem69.vn sử dụng dịch vụ hỏa tốc cho đơn hàng của bạn. Hỗ trợ giao hàng nhanh trên toàn quốc với những chính sách cụ thể như sau:

KHU VỰC THÒI GIAN NHẬN HÀNG MỨC PHÍ
Nội thành HCM Tùy theo yêu cầu và khoản cách địa lý Theo giá cước đơn vị vận chuyển
Ngoại thành HCM và các tỉnh 2 – 3 ngày Tùy vào địa chỉ và tình trạng cần gấp hay không

Lưu ý:

Thời gian vận chuyển có thể nhanh hoặc chậm tùy thuộc vào địa chỉ người nhận và địa chỉ tại shop.

Trong trường hợp khẩn cấp, bạn có thể liên hệ với mlem69.vn qua Email, Điện thoại, Fanpage để được hỗ trợ vận chuyển nhanh.

Thông tin về lộ trình đơn hàng sẽ được gửi vào Email, Điện thoại hoặc Facebook của bạn nếu được yêu cầu.

Đơn hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của cả 2 bên.

Nếu có phát sinh chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp qua số điện thoại đặt hàng để thông báo.

1.3 Chính sách về phí giao hàng cụ thể với các đơn hàng

Đơn hàng ở tỉnh

  • Đơn hàng <500k : Phí ship 35k
  • Đơn hàng từ 500k – 990k: Phí ship 30k
  • Đơn hàng >1000k : Miễn phí ship

Đơn hàng thường ở TpHCM

  • Đơn hàng <500k : Phí ship 30k
  • Đơn hàng từ 500k – 990k: Phí ship 25k
  • Đơn hàng >1000k : Miễn phí ship

Đơn hàng hỏa tốc ở TpHCM

  • Hỏa tốc giao trong ngày: 50k

1.4 Các vấn đề khi giao hàng

Việc giao hàng sẽ được thực hiện bởi đối tác do chúng tôi lựa chọn. Hàng hóa trong quá trình vận chuyển có thể chịu những rủi ro ngoài ý muốn như gãy, hỏng,…Vì thế, khách hàng cần kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm cũng như số lượng đơn hàng được giao đến.

Mọi khiếu nại liên quan đến việc vận chuyển cần phải được thông báo lại cho mlem69.vn trong vòng 3 ngày sau khi nhận được hàng thông qua số hotline có trong phần liên hệ hoặc gửi phản hồi về địa chỉ email: [email protected]

1.5 Theo dõi đơn hàng

Khách hàng có thể theo dõi tình trạng giao hàng bằng cách gọi điện về số hotline 0335.957.092 (24/7). Nhân viên của chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo tới khách hàng về tình trạng đơn hàng.